线路

中国国航，成都直飞，可全国联运，巴黎布鲁塞尔双点进出

童话城堡的奇妙探险

揭开骑士精神秘密，找寻甜点奶油起源——尚蒂伊城堡；

在皇家狩猎行宫里，见证“永不相遇”的建筑奇迹——香波尔城堡；

漫步柔情水上长廊，听女士城堡的故事——舍农索城堡；

梦幻潮汐起落之间，寻觅迪士尼城堡原型——圣米歇尔山。

艺术与创意的启蒙地

对话星空向日葵，描绘孩子艺术梦——梵高博物馆；

亲手变出一个关于蓝色的魔法——代尔夫特陶瓷厂；

这世界不只循规蹈矩，还可以是东倒西歪——鹿特丹方块屋。

地理奇观与自然野趣

用脚步丈量“反复横跳”的调皮国境线——巴勒纳绍；

在大人的世界当小孩，在小人的世界当大人——马德罗丹微缩世界；

让我们在童话世界般的水上迷宫里荡起双桨——羊角村；

骑单车穿梭在奇幻多彩的自然世界——梵高森林公园。

全程含11顿正餐，七菜一汤

当地四星酒店，阿姆斯特丹连住2晚。

1. 往返国际团队经济舱机票含税；

2. 当地四星酒店 2 人一间；

3. 行程所列餐：早餐为酒店内或打包早餐（欧陆式早 餐）；午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为中式 7 菜 1 汤或者当地餐）共 11 顿，（如遇退餐 11 欧元/人/顿， 8-10 人一桌，行程内用餐如因个人原因放弃享用，因需 提前预定费用恕不退还）；

4. 团队旅游签证费用；如因提供假资料被拒签，损失 按照实际损失收取；

5. 境外旅游巴士及外籍司机； 

6. 行程所列景点首道景点门票；

7. 全程持证优秀领队服务； 

8. 30 万境外旅游意外险。70 岁以上保险额度减半，建 议买高额保险！ 

9. 全程酒店税；

10. 全程服务费；

11. 赠送每人一个转换插头+2 人 1 台 WiFi

1. 护照办理费及公证认证费用； 

2. 酒店单房差 5500 元/人； 

3. 客人自行前往使馆录指纹的费用；

4. 各项私人额外费用，如洗衣、理发、电话、饮料、 付 费电视、行李搬运等； 

5. 行李海关课税，超重行李费、航空保险费等；

6. 行程包含内容外的所有观光项目和自费活动（包括 这些活动的用车，司机，导游费用等）；

7. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活 动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

8. 如需开票，不含发票税；

无

无

特别注意 我社会根据航空公司要求、天气情况等因素，合理安排去程联运到出境城市的航班，以防止航空公司、天气等不确定因素 无法及时到达目的地而耽误行程！航空公司规定所有航班必须依次乘坐，若第一段未乘坐，后面航班行程，自动全部作废费用 不退回，就此我社不再单独提供航司证明，望大家注意集合时间，避免不必要的损失！ 若是失信名单人员，请报名时务必咨询旅行社。

特别提示 请报名人员特别是年长者向旅行社报备身体健康状况，若有特殊情况需要照顾请提前与报名旅行社联系沟通。团队特别说明：一经确认等于知晓且认同产品中的内陆段机票、门票和船票费用已产生，若您取消全额费用不退视为 损失。

服务标准说明 景点说明： 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票； 郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！ 

行程说明： 1.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低； 2.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准； 3.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前 （含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐； 

退餐说明： 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费； 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费； 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费； 退餐费标准：五菜一汤退 8 欧元每人，六菜一汤退 10 欧元每人；

购物说明： 1.全程不强制购物； 2.不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）； 3.游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还； 4.行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担 任何责任； 5.游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

自费说明： 1.自费项目费用包含门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用，详见《境外自费介绍及 标准》； 2.报价为 20 人以上成团的优惠团队价，如果人数不够 20 报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整； 3.请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权 益； 4.游客如果希望参加行程中未列的自费项目，请游客务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，我社将把您签字确 认的文件作为处理依据，以保证您的权益； 5.在欧洲享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，请尊重导游、地陪和司机的服务，按惯例支付小费，谢谢 您的理解和支持； 

退税说明：1. 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、 税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商 店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任； 2.导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵 宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临 时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣 款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。 3.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有 盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您 谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ 

保险说明： 1.我社所上境外旅游意外伤害保险，保额 30 万；70 岁以上保额减半，推荐客人根据自身情况额外补上医疗 50 万或 70 万保险，24 小时全球服务热线：0086-28-85577627； 2.旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、 高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）； 

退费说明： 1.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用， 但赠送项目费用不退； 2.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 3.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人； 4.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； 

其他说明： 质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则 填写《团队质量反馈表》； 欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最 好参照您的行程来准备适量欧元（1000 左右为宜），如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用； 

温馨提示 

一、建议携带物品 1.欧洲天气一般多发干燥，因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均 0-5 度，夏季平均 20-26 度，晚间较日间低 8-10 度。衣着以保暖、舒适、轻便为原则。 2.欧洲酒店出于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性物品及烧水壶，请自行准备。 3.请根据自己的身体健康状况自备常用药品、生理用品以备不时之需。 4.欧洲电压为 220V，电源为双圆孔插头，且酒店无备用的转换插头，请自备，建议带一个插线板。 5.由于在欧洲的药房买药必须凭医生的处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品，如黄连素、感冒药、消炎药、创可贴等，或针对自己的情况带药。以备不时之需。 6.大多城市流通货币为欧元（可在当地银行进行兑换），消费多用国际信用卡，有需要购买较昂贵物品的，建议携带 一定数量的欧元现金或者使用信用卡进行消费，避免换汇的不便和汇率损失。 7.要带足够的胶卷电池，胶卷最好是 IS0400 的，电池最好是碱性电池或者可充电电池。如果是数码相机，要有足够的 存储卡，这些东西在欧洲买是很贵的。 8.丰富的旅程难免会带来旅途劳累，餐食也可能不如家乡的饭菜可口，建议自带一些食品来调节口味（如: 方便面、 榨菜、辣椒酱等），请您谅解！

二、乘飞机须知 1.托运行李一般不得超过 20 公斤，具体根据不同航司的规定。 2.乘飞机绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄像机也不可放在托运行李内，也不可把相机和电池放在托运 行李内。 3.请务必遵守各国法律，严禁携带牟利私货及违例物品。 4.机场内设有吸烟室或吸烟区才可以吸烟，请注意。 5.飞机上若亮红灯显示 NO SMOKING 即表示禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即表示系上安全带，请务必遵守。 6.收到托运行李后一定要将上面的旧条除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。 7.不要在机舱的厕所抽烟（含电子烟）。 8.欧洲入境部门的严厉处罚；机场免税店所购物品均需塑胶带打包，否则将会被机场检查人员没收。

三、酒店状况须知 1.欧洲旅游酒店与国内的酒店比较，普遍酒店大堂、房间和床位较小，无商场，电梯每次只能搭乘二人和行李；出于 环保意识，大多没有空调，夏天入夜后温度普遍不高；冬天可以使用暖气。 2.欧洲酒店分为吸烟和非吸烟房，如需吸烟请在进酒店跟前台说明，如在非吸烟房吸烟是会被处罚金额的, 如在吸烟 房请谨记烟灰和烟头不能丟在地毯上，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。 3.欧洲酒店多为淋浴设施，请洗澡时将帘布拉齐，很多酒店都没有地漏，如溢水损坏地毯或家具等失，酒店会要求客 人进行赔偿。 4.进入房间后，请査看房间内设施是否可正常使用；外出时注意门是否关好，千万别将贵重物品置于房内。酒店内一 般均有付费闭路电视节目，电视遥控器上"PAY”或"P”字样的按键都不要去碰。 5.房间内冰箱里的酒水、食品均不是免费的，若使用了，退房前，请自觉告知导游并现付。 6.欧洲酒店自来水为可饮用水，一般酒店均不提供开水，若有喝热水的习惯，请自备煮水用具。 7.欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯； 8.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双 人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开； 9.由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备； 10.如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；

四、餐厅用餐须知 1.酒店提供的早餐以欧洲人的习惯为主。 2.午餐和晚餐一般安排在中式餐厅（长途旅程可能在高速公路快餐厅用餐），标准是 8-10 人一桌。 3.欧洲中餐以南方口味为主。如有骨头、鱼刺等，而应放在盘子里，保持桌面干净。自助餐拿取食物时如遇人多则需 要排队，每次可少取一些，喜欢吃再多取，千万不要浪费。

五、乘坐旅游巴士须知 1.欧洲旅行主要使用高速大巴，下层为行李箱，上层为座位，前后两个门登车。 2.欧洲交通法律规定司机每天睡眠 10 个小时以上，工作不得超过 12 个小时，每隔 2 小时路程，司机会安排中途休息 时间。如果有额外服务要求，需要征得当地导游司机的同意，同时要支付一定的额外费用。 3.欧洲环保意识相当强，为避免空气污染，法律规定司机停车时不许开空调,车上不可吃冰激淋，带果皮食物，禁止抽 烟，不可穿拖鞋。4.欧洲许多地方为长远性的保护，不准停车或只准上下车，所以上下车时必须动作迅速。 

六、参观游览须知： 1.进入教堂内请勿坦胸露背，否则无法进入教堂。 2.在博物馆及教堂禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯内的镁成份会对陈列物造成破坏。 3.部分政府为了保护古迹，规定巴士旅行车禁止驶入市区，需换乘公共汽车前往。 4.欧洲如厕需 0.5-2 欧元不等，多数厕所无人看管，出来后在门前小盘中丟币即可。 5.不要声声"哈啰”欧洲许多非英语国家，如德国、法国和意大利等，在语言上有着极强的民族自尊心。而不少中国游 客见到欧洲人就喊"哈啰”这常引起他们的反感。 6.不要大声喧哗：欧洲人说话声音较低，特别是在公共场所，大声说话容易引起反感。欧洲绝对不允许随地吐痰、吸 烟、乱扔垃圾，不可插队、闯红灯。 7.不要"动手动脚”。参观一些重要展品时，如巴黎卢浮宫的维纳斯和蒙娜丽莎等，千万不要动手摸一摸，这会引起大 麻烦。欧洲大多数商店都很小，但布置精巧，店主不喜欢顾客东摸西摸。

七、电话须知 1.从欧洲国家拨打中国的电话，都是先拨 0086，再加上地区号和电话号码即可。 2.欧洲很多国家的电话不是按分钟、而是按单位(unit)收费的。在酒店房间内拨打电话通常较为昂贵，建议购买欧洲 通用的电话卡，建议淘宝网上购买，欧洲火车站附近的小卖部、中国商品超市和一些中餐馆出 售专门打到中国的比较 便宜的电话卡。 3.中国的 GMS 手机在国内办理国际漫游手续后，可在欧洲漫游使用。短信在国际漫游中也可以使用，费用约为 30 元/ 天。 4.全欧洲通用的应急电话是 112,适用警察或是任何紧急救护。此应急号码是免费的，所有电话亭的电话都可以呼叫。 手机只要有电，无论是否入网也可以呼叫此号码。 八、安全须知 1.总体上讲欧洲旅行是安全的。但旅游城市小偷小摸都很正常，要留意假警察以便衣警察身份，假借査毒品、假钞为 名进行抢劫。建议不要使用用手拿的那种公文包或者袋子，照相的时候不要把手提袋公文包照相机等等放在地上。 2.行走要注意交通安全。过街一定要看红绿灯，走划有白线的人行道穿越过街 乘机、坐车、上船、浴室洗澡，请注意 扶稳、站稳，以免扭伤和摔坏身体。集体活动是最安全的旅行方式，在外旅游请避免擅自离团单独行动，要紧跟队伍。

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